BOSCH 热水器售后服务中心
新闻详情

关于壁挂炉不用时拔不拔电,BOSCH售后服务工程师给大家解答

54
发表时间:2021-03-18 14:31

停暖后,到底要不要把BOSCH壁挂炉插头拔掉?也有小伙伴很疑惑,业务员说不用拔,但网上又看到需要拔掉,到底应该怎么操作?

那么,BOSCH售后服务电话中心工程师,为大家解答如下:


用户:春季停暖后,如不继续使用BOSCH壁挂炉,可以把壁挂炉的插头拔掉吗?为什么?

BOSCH售后老师:不建议,因为壁挂炉具有防止三通阀粘死和防止水泵抱死的等功能设计,这些功能需要壁挂炉在通电的状态下三通阀或者水泵进行动作才能实现。


用户:冬季不使用BOSCH壁挂炉时,可以把壁挂炉的插头拔掉吗?为什么?

BOSCH售后老师:此题回答同上

bosch壁挂炉售后服务电话.png

用户:有用户反映,壁挂炉插头拔掉后,发生水泵抱死,这是什么原因造成的?

BOSCH售后老师:

主要原因是因为水泵泵轴间隙偏较小,当水泵长时间不运行后,会造成硬质颗粒沉淀增加泵轴的摩擦引起水泵抱死。


用户:业务员都会建议不拔插头,然而网络上查询到关于壁挂炉停暖后的相关操作,会建议拔插头。双方的侧重点是什么?

BOSCH售后老师:

生产企业的建议是电源不要拔掉,原因是产品的有些保护功能需要通电才可以。

如果有类似需要拔掉电源的宣传,可能是从能耗和安全角度考虑,但是前者相比通电对产品保护的效果能耗可以忽略不计,后者就像冰箱长通电一样,只要安装及用电环境正常,安全问题是不用担心的。

总结一下,为了能够让壁挂炉的一些保护功能得到运用,停暖的时候也请把插头插着吧,耗不了多少电,更安全。


分享到: